На сегодняшнем высококонкурентном независимом рынке дистрибуции WinSupport определил «качество» как один из наиболее важных ключевых факторов для достижения устойчивого удовлетворения клиентов. В 2000 году мы дополнительно рассмотрели нашу общую структуру управления качеством, чтобы укрепить и улучшить наш процесс обеспечения качества до более высокого уровня. Мы также включили новые меры в наш процесс проверки продукции, чтобы предотвратить «подделку продукции».

С тех пор как WinSupport стала общедоступной, наша клиентская база расширяется. С самого начала мы внедрили систему управления качеством ISO 9001, сформулировали миссию по качеству, политику качества и создали многоуровневый процесс проверки.

Качественная миссия

Стремление превзойти ожидания клиентов и стратегических партнеров за счет своевременного предоставления качественной продукции.

Политика качества

Это политика WinSupport Electronic International Components :

1. Предоставлять лучшие услуги, последовательно удовлетворяя потребности и ожидания наших клиентов.
2. Стремиться к достижению высочайших стандартов управления с упором на удовлетворение клиентов.
3. Продемонстрировать приверженность качеству посредством соответствия требованиям системы менеджмента качества ISO (QMS); и постоянно повышать эффективность системы.
4. Чтобы привить мышление наших людей, что качество является обязанностью каждого сотрудника.

Многоуровневый процесс проверки

Мы интегрировали нашу систему обеспечения качества со следующей «моделью проверки светофора» (3 уровня: зеленый, оранжевый и красный) для входящих инспекций.

Уровень 1 (зеленый): инспекция инспектором
	Базовая проверка по номеру детали изготовителя, количеству, требованиям ROHS и даты.
	Визуальный осмотр для проверки физической целостности продукции (например, царапин, выбоин, трещин, обесцвечивания, изогнутых или отсутствующих проводов и т. Д.) И упаковки, включая ESD и защиту от влаги, если это применимо.
	Проверка подлинности упаковки коробки, оригинальной заводской печати и заводской этикетки.

Уровень 2 (оранжевый): проверка инженером по качеству (QE)
Инженер проводит более тщательную проверку, чтобы переоценить все связанные с этим проблемы, поднятые на уровне 1.
	Детальный осмотр физического продукта с учетом спецификаций производителя.
	Проверяет механические аспекты продукта.
	Проверка подлинности (например, маркировка кузова и т. Д.).
	Проведите специальный тест согласно требованию.

Уровень 3 (красный): тестирование внешним испытательным центром
	Испытания на паяемость для выявления любых свинцовых загрязнений.
	Электрические испытания для проверки функциональности компонентов в соответствии со спецификациями производителей
	Рентгеновский и декапсулирующий тест для проверки подлинности матрицы и / или пластины изготовителя.