En el mercado de distribución independiente altamente competitivo de hoy, WinSupport ha identificado la "calidad" como uno de los factores clave más importantes para lograr la satisfacción sostenida del cliente. En el año 2000, revisamos nuestra estructura general de gestión de la calidad para fortalecer y mejorar nuestro proceso de calidad a un nivel superior. También incorporamos nuevas medidas en nuestro proceso de inspección de productos para evitar la "falsificación de productos".

Desde que WinSupport se hizo público, nuestra base de clientes se ha expandido. Desde el principio, hemos implementado el sistema de gestión de calidad ISO 9001, hemos formulado la misión de calidad, la política de calidad y hemos establecido un proceso de inspección de varios niveles.

Misión de calidad

Compromiso de superar las expectativas de los clientes y socios estratégicos al entregar productos de calidad a tiempo.

Política de calidad

Esta es la política de WinSupport Electronic International Components :

1. Brindar los mejores servicios, satisfaciendo de manera consistente las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
2. Comprometerse a lograr los más altos estándares de gestión con un fuerte énfasis en la satisfacción de los clientes.
3. Para demostrar el compromiso de calidad mediante el cumplimiento de los requisitos del Sistema de gestión de calidad ISO (QMS); y para mejorar continuamente la eficacia del sistema.
4. Inculcar la mentalidad de nuestra gente de que la calidad es responsabilidad de todos los empleados.

Proceso de inspección multinivel

Hemos integrado nuestro Sistema de Garantía de Calidad con el siguiente "Modelo de Inspección de Semáforo" (3 niveles: Verde, Naranja y Rojo) para las inspecciones entrantes.

Nivel 1 (Verde): Inspección por el Inspector
	Inspección básica del número de pieza del fabricante, cantidad, ROHS y requisitos del código de fecha.
	Inspección visual para verificar la integridad física de los productos (por ejemplo, rasguños, raspaduras, grietas, decoloración, cables doblados o faltantes, etc.) y el empaque, incluida la protección contra ESD y barrera contra la humedad, si corresponde.
	Verificación de autenticidad del embalaje de la caja, sello original de fábrica y etiqueta de fabricación.

Nivel 2 (Naranja): Verificación por el Ingeniero de Calidad (QE)
El ingeniero realiza una inspección más rigurosa para volver a evaluar todos los problemas relacionados planteados en el Nivel 1.
	Inspección detallada del producto físico con respecto a la ficha técnica del fabricante.
	Verifica los aspectos mecánicos del producto.
	Comprobación de autenticidad (p. Ej., Marcaje corporal, etc.).
	Llevar a cabo la prueba específica según el requisito.

Nivel 3 (Rojo): Pruebas realizadas por una casa de pruebas externa
	Pruebas de soldabilidad para identificar cualquier contaminación por plomo.
	Pruebas eléctricas para verificar la funcionalidad de los componentes según las especificaciones del fabricante.
	Prueba de rayos X y desencapsulación para verificar la autenticidad del dado y / o la oblea del fabricante.