Günümüzün rekabet gücü yüksek olan bağımsız dağıtım pazarında, WinSupport "kaliteyi" sürekli müşteri memnuniyetini sağlamak için en önemli faktörlerden biri olarak tanımlamıştır. 2000 yılında, kalite sürecimizi daha yüksek bir seviyeye getirmek ve geliştirmek için genel kalite yönetim yapımızı daha da gözden geçirdik. Ayrıca “ürünün sahteciliğini” önlemek için ürün inceleme sürecimize yeni önlemler aldık.

WinSupport halka açıldığından beri müşteri tabanımız genişliyor. Baştan beri, ISO 9001 kalite yönetim sistemini hayata geçirdik, kalite misyonunu, kalite politikasını belirledik ve çok düzeyli bir denetim süreci kurduk.

Kalite misyonu

Kaliteli ürünleri zamanında teslim ederek müşterilerin ve stratejik ortakların beklentilerini aşma taahhüdü.

Kalite politikası

WinSupport Elektronik Uluslararası Bileşenleri politikası budur :

1. En iyi hizmeti sunmak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini sürekli olarak karşılamak.
2. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak en yüksek yönetim standartlarını yakalamayı taahhüt etmek.
3. ISO Kalite Yönetim Sistemi (KYS) gerekliliklerine uygunluk yoluyla kalite taahhüdünü göstermek; ve sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
4. Halkımızın zihniyetini telkin etmek, Kalitenin her çalışanın sorumluluğudur.

Çok Seviyeli Muayene Süreci

Kalite Güvence Sistemimizi, gelen denetimler için aşağıdaki “Trafik Işığı Muayene Modeli” (3 seviye: Yeşil, Turuncu ve Kırmızı) ile entegre ettik.

Seviye 1 (Yeşil): Müfettiş tarafından muayene
	Üretici parça numarası, miktar, ROHS ve tarih kodu gereklilikleri ile ilgili temel denetim.
	Ürünlerin fiziksel bütünlüğünü (örneğin çizikler, oyuklar, çatlaklar, renk değişimi, bükülmüş veya eksik uçlar vb.) Ve varsa ESD ve nem bariyeri koruması dahil olmak üzere ambalajlamayı kontrol etmek için gözle muayene.
	Orijinallik Kutu ambalajın, orijinal fabrika mühürlü ve üretim etiketinin doğrulanması.

Seviye 2 (Turuncu): Kalite Mühendisi (QE) Tarafından Doğrulama
Mühendis, Seviye 1'de ortaya konan tüm ilgili konuları yeniden değerlendirmek için daha sıkı bir inceleme yürütür.
	Üretici veri sayfasına göre fiziksel ürün üzerinde detaylı inceleme.
	Ürünün mekanik yönlerini doğrular.
	Orijinallik kontrolü (örneğin vücut markalama vb.).
	İsteğe göre özel testler yapın.

Seviye 3 (Kırmızı): Harici Test Evi Tarafından Test Etme
	Lehimlenebilirlik Herhangi bir kurşun kontaminasyonu tespit etmek için testler.
	Üreticinin özelliklerine göre bileşen işlevselliğini doğrulamak için Elektrik Testleri
	Üreticinin kalıp ve / veya gofret orijinalliğini kontrol etmek için X-Ray ve Dekapsulasyon Testi.