DATE DE LA DERNIÈRE MODIFICATION ----- 1er janvier 2018

En utilisant les services fournis en accédant et en utilisant le site 'WinSupport' et les autres supports («services WinSupport»), vous acceptez chacune des conditions générales énoncées dans les présentes comme suit («Conditions générales»).

Pour obtenir une divulgation des informations collectées et partagées par WinSupport à partir de votre accès et de votre utilisation du site, consultez la politique de confidentialité de WinSupport.

l Modifications des conditions d'utilisation

WinSupport se réserve le droit de modifier les conditions de ces conditions d'utilisation sans préavis. De tels changements peuvent inclure, mais ne sont pas limités aux frais. La version la plus récente des conditions générales sera toujours disponible. Nous encourageons les utilisateurs du site à consulter régulièrement cette déclaration. Nous nous réservons le droit (mais ce n’est pas obligatoire) d’envoyer une notification par e-mail ou par tout autre moyen de livraison de toute modification apportée à la présente déclaration. Si un utilisateur continue à utiliser le site après avoir modifié cette déclaration, il accepte toutes ces modifications.

l Conditions d'utilisation du site

Accéder au site

Toutes vos informations personnelles sont appelées «identification». Votre identification doit être exacte, à jour et complète, et vous ne pouvez pas fournir de fausses informations à WinSupport ni vous faire passer pour une autre personne ou entité. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre identification. Nous serons en droit de surveiller votre identification et, à sa discrétion, de vous demander de la changer. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez que votre identité a été perdue ou volée, ou que quelqu'un pourrait tenter de l'utiliser sans votre consentement. N'oubliez pas qu'aucun site Internet n'est sécurisé à 100%. Ainsi, alors que WinSupport s'efforce de protéger les informations personnelles et la vie privée de ses utilisateurs, vous utilisez le site pour transmettre ou stocker des informations personnellement identifiables à vos propres risques.

Relation avec les forces anti-sociales 

Les membres s'engagent que leurs membres, officiers et employés ne sont pas membres de groupes de gangs, de gangsters, d'entreprises apparentées aux gangs, d'organisations ou de leurs représentants, ni d'autres forces anti-sociales ("forces anti-sociales").

Propriété intellectuelle

Les services, le site et toutes les informations, les applications de services Web, les logiciels, les données, la base de données du produit WinSupport, la documentation imprimée et électronique, le contenu que vous voyez, entendez ou expérimentez sur le site, sont protégés par le droit d'auteur américain et international, marque commerciale et d'autres lois.

Déni de garantie

Toutes les relations avec des tiers (y compris les annonceurs) incluses ou disponibles via un lien depuis le site ou la participation à des promotions, y compris la livraison et le paiement de biens et services, ainsi que toute autre condition, garantie ou représentation associée à ces transactions ou des promotions, sont uniquement entre vous et l'annonceur ou un autre tiers. WinSupport n'est pas responsable de toute partie de ces transactions ou promotions.

Conduite de l'utilisateur interdite

Il vous est interdit de compromettre la sécurité ou d'altérer les ressources système et / ou les comptes liés au site. L'utilisation ou la distribution d'outils conçus pour compromettre la sécurité (par exemple, la recherche de mots de passe manuellement ou via des programmes, des outils de piratage ou des outils d'analyse de réseau) est strictement interdite. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelque manière que ce soit qui contreviendrait aux lois, à la propriété intellectuelle de, ou porterait atteinte aux droits de tiers. Nous nous réservons le droit de coopérer pleinement avec toute autorité en charge de l'application de la loi ou toute ordonnance d'un tribunal demandant à WinSupport de révéler l'identité de toute personne violant la sécurité du site ou les présentes conditions d'utilisation.

Arrêt temporaire des services

Le site peut cesser temporairement de fournir des services sans préavis aux membres lorsque des incidents se sont produits ， tels qu'une urgence ou un entretien régulier des installations pour fournir nos services; un incendie et une panne d'électricité une catastrophe telle qu'un tremblement de terre, une éruption volcanique, une inondation, un tsunami, des épidémies, etc.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages pouvant être causés aux membres ou à des tiers par un retard ou une interruption temporaire des services pour une raison décrite dans le paragraphe précédent ou toute autre raison pouvant en découler.

l Commande Termes d'utilisation

Validation et acceptation de la commande

Nous allons livrer le produit souhaité immédiatement en suivant les étapes simples suivantes: Créer votre panier -> Commander -> Options d'expédition -> Options de paiement -> Soumettre la commande -> Livraison

Modifie ou annule la commande 

La plupart des réservations effectuées sur WinSupport sont finales. Si le produit n'a pas encore été expédié, vous pouvez contacter nos représentants du service clientèle pour modifier les détails de la commande, tels que le lieu de livraison, fractionner la livraison, modifier le délai de livraison et désigner un envoi consolidé pour plusieurs commandes.  

Si vous enregistrez une commande sur le site Web, la commande sera saisie lorsque nous enverrons un e-mail de notification concernant l'acceptation de la commande par la commande. S'il vous plaît être averti que les commandes ne peuvent pas être annulées après l'entrée.

livraison

Les clients peuvent choisir des sociétés de transport de premier plan, notamment FedEx, UPS et DHL, au moment du paiement. Vous pouvez choisir de facturer le compte d'expédition du client ou de facturer le compte d'expédition WinSupport en payant le coût préfixé au moment de la commande. Toutes les informations d'expédition et de suivi pertinentes, y compris les numéros de facture de voie aérienne, sont fournies automatiquement à l'expédition de chaque achat.

Paiement 

Le mode de paiement peut être choisi parmi les quatre méthodes suivantes:

TT à l'avance (virement bancaire), Western Union, Carte de crédit, Compte de crédit (Net 30) * Application requise, PayPal. 

Frais de manutention 

Il n'y a pas de frais minimum de commande ou de manutention.

Politique de retour   

S'il y a quelque chose de mal avec le produit livrés, nous accepterons le remplacement ou le retour du produit uniquement lorsque toutes les conditions ci - dessous sont remplies: 
Il y a des problèmes avec le produit nous avons livré, comme une carence en quantité, livraison de articles erronés et défauts extérieurs apparents (rupture, rouille, etc.) et nous reconnaissons ces problèmes. 

Nous sommes informés du défaut décrit ci-dessus dans les 60 jours suivant la livraison du produit. 

Le produit n'est pas utilisé et uniquement dans son emballage d'origine non emballé. 

* L'acceptation du retour ou du remplacement du produit est à notre discrétion.    

Plus de détails sur la politique de retour WinSupport

l nous contacter    

Nos représentants du service clientèle sont heureux de vous aider à passer une commande et de remédier à tout problème ou de répondre à toute question qui pourrait survenir en rapport avec votre commande. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par chat en direct, email ou téléphone. Veuillez envoyer vos demandes par courrier électronique à [email protected]

l force majeure

WinSupport ne saurait être tenu responsable des retards de livraison ou des manquements à ses obligations pour des raisons indépendantes de sa volonté, notamment les attributions de produits, les pénuries matérielles, les conflits du travail, les retards de transport, les circonstances imprévues, les catastrophes naturelles, les actes ou omissions d’autres parties, actes ou omissions d’autorités civiles ou militaires, priorités gouvernementales, incendies, grèves, inondations, intempéries, interruptions de l’ordinateur, terrorisme, épidémies, restrictions de quarantaine, émeutes ou guerres. Le délai sera prolongé ou WinSupport pourra, à son choix, annuler toute commande ou la partie restante de celle-ci, sans engager sa responsabilité, en vous en informant.

l Limite de responsabilité

WinSupport ne peut en aucun cas être tenu responsable envers vous ou un tiers pour des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires (y compris, sans limitation, les pertes de profits, les économies perdues ou les pertes d’opportunités commerciales) résultant de ou liés aux: tout produit, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Sous réserve de ce qui précède, en aucun cas la responsabilité de WinSupport liée à un produit quelconque ne dépassera le prix d'achat du produit, quelle que soit la théorie juridique invoquée pour une telle responsabilité, qu'elle soit contractuelle, délictuelle, sous garantie ou autrement. vous reconnaissez que les montants à payer pour les produits reposent en partie sur ces limitations, et vous acceptez en outre que ces limitations s’appliquent nonobstant toute absence d’objectif essentiel de tout recours limité.

l Conditions d'utilisation de l'exportation

Les produits vendus par WinSupport et ses filiales ou sociétés affiliées (collectivement dénommées "WinSupport-ic.com") ne sont pas destinés à, et en les commandant, vous acceptez qu'ils ne soient pas utilisés dans les systèmes de réanimation, l'implantation humaine, les installations ou les systèmes nucléaires. ou toute autre application où une défaillance du produit pourrait entraîner la mort ou des dommages matériels catastrophiques. L'acheteur certifie qu'il sera le destinataire des produits à livrer par le vendeur. L'acheteur reconnaît que les produits sont soumis aux lois et réglementations en matière de contrôle des exportations et / ou des importations de divers pays, y compris les lois et réglementations en matière d'exportation des États-Unis. L'acheteur accepte de se conformer strictement à tous les États-Unis. lois d'exportation et assument l'entière responsabilité de l'obtention des licences d'exportation ou de réexportation requises et reconnaissent qu'elle n'exportera aucun produit directement ou indirectement vers un pays vers lequel cette exportation ou cette transmission est restreinte ou interdite. Les produits vendus par le vendeur ne peuvent pas être transférés, vendus ou réexportés vers une partie figurant sur la liste des entités ou la liste des personnes restreintes du département américain du commerce, de l'industrie et de la sécurité (BRI), toute partie désignée par le Foreign Assets Control (contrôle des avoirs étrangers) et toute partie mise au ban ou sanctionnée pour des raisons de prolifération ou de terrorisme par le département d’État américain. Les produits vendus par le vendeur ne sont ni conçus, ni destinés, ni autorisés à être utilisés dans les services vitaux, de maintien de la vie, nucléaires, ou d'autres applications dans lesquelles la défaillance de tels produits pourrait raisonnablement entraîner des blessures, la mort ou des dommages matériels catastrophiques. Si vous ne respectez pas cet accord, vous acceptez d'indemniser WinSupport de toute perte, coût ou dommage causé à WinSupport et résultant de cette violation. (1) L'acheteur reconnaît que cette utilisation ou vente est à ses risques et périls; (2) L'acheteur convient que le vendeur et le fabricant des produits ne sont pas responsables, en tout ou en partie, de toute réclamation ou de tout dommage résultant de cette utilisation. et (3) l'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de tenir le vendeur et le fabricant des produits exempts de toutes réclamations, dommages, pertes, coûts, dépenses et responsabilités résultant de ou liés à cet usage ou à cette vente. perte de vie ou dommages matériels catastrophiques. Si vous ne respectez pas cet accord, vous acceptez d'indemniser WinSupport de toute perte, coût ou dommage causé à WinSupport et résultant de cette violation. (1) L'acheteur reconnaît que cette utilisation ou vente est à ses risques et périls; (2) L'acheteur convient que le vendeur et le fabricant des produits ne sont pas responsables, en tout ou en partie, de toute réclamation ou de tout dommage résultant de cette utilisation. et (3) l'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de tenir le vendeur et le fabricant des produits exempts de toutes réclamations, dommages, pertes, coûts, dépenses et responsabilités résultant de ou liés à cet usage ou à cette vente. perte de vie ou dommages matériels catastrophiques. Si vous ne respectez pas cet accord, vous acceptez d'indemniser WinSupport de toute perte, coût ou dommage causé à WinSupport et résultant de cette violation. (1) L'acheteur reconnaît que cette utilisation ou vente est à ses risques et périls; (2) L'acheteur convient que le vendeur et le fabricant des produits ne sont pas responsables, en tout ou en partie, de toute réclamation ou de tout dommage résultant de cette utilisation. et (3) l'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de tenir le vendeur et le fabricant des produits exempts de toutes réclamations, dommages, pertes, coûts, dépenses et responsabilités résultant de ou liés à cet usage ou à cette vente. coûts ou dommages à WinSupport qui résultent ou résultent d'une telle violation. (1) L'Acheteur reconnaît que cette utilisation ou vente est à ses risques et périls; (2) L'acheteur convient que le vendeur et le fabricant des produits ne sont pas responsables, en tout ou en partie, de toute réclamation ou de tout dommage résultant de cette utilisation. et (3) l'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de tenir le vendeur et le fabricant des produits exempts de toutes réclamations, dommages, pertes, coûts, dépenses et responsabilités résultant de ou liés à cet usage ou à cette vente. coûts ou dommages à WinSupport qui résultent ou résultent d'une telle violation. (1) L'Acheteur reconnaît que cette utilisation ou vente est à ses risques et périls; (2) L'acheteur convient que le vendeur et le fabricant des produits ne sont pas responsables, en tout ou en partie, de toute réclamation ou de tout dommage résultant de cette utilisation. et (3) l'acheteur accepte d'indemniser, de défendre et de tenir le vendeur et le fabricant des produits exempts de toutes réclamations, dommages, pertes, coûts, dépenses et responsabilités résultant de ou liés à cet usage ou à cette vente.

Si vous avez des questions concernant les conditions générales de vente ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, veuillez envoyer un courrier électronique à  [email protected]